确认入口地址
从站点导航的「登录入口」进入，核对浏览器地址栏与页面标识，避免误入相似页面。
建议收藏正确入口
操作步骤
四步完成一次登录
按顺序核对，多数问题在第三步就能找到原因。任何一步出现提示语，先记下提示原文再处理。
填写账号与密码
输入注册时使用的账号与密码，注意输入法状态和大小写，结尾不要带多余空格。
区分全角与半角获取并输入验证码
点击获取后查看短信或邮件，验证码在有效期内使用，超出时间可重新获取。
注意有效期登录后做一次自查
查看登录记录中的时间与设备信息，发现非本人操作立即修改密码并提交工单。
留存操作时间
忘记密码，也能顺利回到入口
密码记不清时不必反复试错，走一遍找回流程比连续提交更省时间，也避免账号被暂时限制。
- 在登录页选择「忘记密码」，用绑定的手机号或邮箱完成身份验证。
- 新密码建议八位以上，字母与数字混合，不要与其他网站使用同一组密码。
- 重设成功后旧密码立即失效，请回到入口用新密码重新登录。
重设过程中若提示信息与登记不符，先核对手机号或邮箱是否为注册时填写的那一组。
验证码迟迟收不到，按这个顺序排查
验证码环节最容易卡住。先排除号码与网络因素，再考虑换一种验证方式，通常几分钟内就能解决。
- 确认接收号码与账号绑定的一致，号码前后不要带空格或区号。
- 高峰时段通道会有延迟，等待片刻后再点重发，避免短时间连续提交。
- 多次未收到可改用邮箱验证，或到服务支持页提交工单说明情况。
短信可能被系统拦截，检查一下手机的骚扰拦截与通知设置，往往能找到那条迟到的验证码。
常用入口
把常用入口放在一屏之内
登录前后会用到的自助功能集中在这里，点开即用，不必来回翻找。
常见疑问
登录过程中常被问到的问题
先看这里，能省下一次等待回复的时间。
先检查输入法状态与大小写，确认账号前后没有多余空格。仍然不通过就使用密码找回重设，重设成功后旧密码立即失效，直接用新密码登录即可。
在未使用过的设备上登录，通常需要再完成一次验证码验证。验证通过后，可按页面提示决定是否记住该设备；公共设备建议不要勾选。
验证码只在几分钟内有效，超时后旧码会自动作废。回到获取按钮重新发送，填写最新收到的那一条；连续获取的间隔请按页面提示操作。
建议查看一次登录记录，确认里面的时间与设备信息都是本人操作。发现陌生记录时，立即修改密码，并把记录截图与时间点一并提交到服务支持页。